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HIS 旅行大手 エイチ アイ エス 個人情報流出 1万1975人分


HIS 旅行大手 エイチ アイ エス 個人情報流出 1万1975人分 2017年8月22日



大手旅行会社 HIS (エイチ アイ エス) (東京都新宿区)は、2017年8月22日、首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)を出発地とするバスツアーの予約サイトから、同社の国内バスツアーサイト(首都圏を出発地とするもの)からツアーを申し込んだ顧客の住所や電話番号、電子メールアドレス等の個人情報が、最大で 1万1975人分流出したと発表しました

HIS (エイチ アイ エス)では、発表時点で、流出した個人情報悪用の被害の報告は入っていないとし、また、個人情報が流出したサイトは、同社の他のオンライン予約サイトとは分離したシステムで運用されており、今回の事故の影響は受けないとしています


HIS (エイチ アイ エス) 社の発表によると、2017年8月17日、同社が契約している外部のセキュリティの専門家より、外部サイトに、HIS (エイチ アイ エス) 社の国内バスツアー(首都圏を出発地とするもの)サイトに関する記述があったという情報を入手

外部からのアクセスの調査・分析を行ったところ、国内バスツアー(首都圏を出発地とするもの)サイトにて、圧縮ファイルに、ダウンロードされた形跡があることを確認、このファイルに顧客の個人情報が含まれており、データの解析を行った結果、ダウンロードされた個人情報は 最大 1万1975名分であることがわかったということです


原因は、HIS (エイチ アイ エス) 社の同サイトのリニューアルに伴い、旧サイトで申し込み済みの顧客の予約データを移行する作業を行った際、公開領域に個人情報を含む予約データが残置され、外部からアクセスできる状態になっていたことを挙げています


流出した個人情報の対象は、2017年3月18日16時3分から 2017年7月27日17時30分の期間に、2017年8月1日から 12月31日出発の首都圏発国内バスツアーを予約した人で、流出した情報は、予約の際に入力した、クレジットカード番号・金融機関口座情報以外の、一部または全部の情報です

具体的には、代表者の情報(氏名、性別、年齢、メールアドレス、住所、電話番号、ツアー名、出発日)が最大 4566名、同行者の情報(氏名、性別、年齢、電話番号<入力した場合のみ>、ツアー名、出発日)が 7017名、緊急連絡先(指名、電話番号)が最大 392名流出した可能性があります


HIS (エイチ アイ エス) 社では、個人情報が流出した顧客に対しては、2017年8月22日より、ツアーの代表者に電子メールで連絡するとしています

問い合わせは、同社専用相談窓口 フリーダイヤル 0120・447・583 (平日午前10時~午後6時半)(今週末は土日も対応)

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個人情報流出一覧

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関連記事

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関連記事を下記に紹介します



2017年8月22日

H.I.S.、最大1万1000超件のツアー申込客の個人情報を流出 マイナビニュース 08月22日 16:12


 エイチ・アイ・エスは8月22日、同社の国内バスツアー(首都圏を出発地とするもの)サイトからツアーを申し込んだ一部の顧客の個人情報が、同サイトへの外部からのアクセスにより流出する事故が発生したと発表した。
 発表時点で、流出した個人情報悪用の被害の報告は入っていないとしている。また、同サイトは同社の他のオンライン予約サイトとは分離したシステムで運用されており、今回の事故の影響は受けないという。
 同社の発表によると、8月17日に、同社が契約している外部のセキュリティの専門家より、外部サイトに国内バスツアー(首都圏を出発地とするもの)サイトに関する記述があったという情報を入手。
 この情報を受けて外部からのアクセスの調査・分析を行ったところ、国内バスツアー(首都圏を出発地とするもの)サイトに圧縮ファイルのダウンロードの形跡が確認され、このファイルに顧客の個人情報が含まれていることが判明。


2017年8月22日

バスツアー客の情報流出=最大約1.2万人分―HIS 時事通信 08月22日 14:14


 エイチ・アイ・エス(HIS)は22日、国内バスツアーの予約サイトで旅行を申し込んだ一部顧客の個人情報が流出したと発表した。最大で1万1975人分の氏名、電話番号などの情報が漏れたが、HISはこれまでに悪用された報告はないとしている。
 個人情報が流出したのは、8月1日〜12月31日に首都圏を出発するバスツアーを3月18日〜7月27日に予約した人やその同行者ら。クレジットカード番号情報などは外部に漏れていないという。
 HISによると、予約サイトを2日にリニューアルした際に旧サイトのデータを誤って外部からアクセスできる場所に放置。17日に外部専門家の報告で第三者がデータをダウンロードしたことが判明した。
 HISは22日、ツアーの申込者に電子メールで連絡。今回の情報流出を謝罪するとともに、再発防止に取り組む方針などを伝える。専門の相談窓口は(0120)447583。


2017年8月22日

HIS、バスツアー客の情報流出 時事通信 08月22日 13:42


 エイチ・アイ・エス(HIS)〈9603〉は22日、国内バスツアーの予約サイトで旅行を申し込んだ一部顧客の個人情報が流出したと発表した。最大で1万1975人分の氏名、電話番号などの情報が漏れたが、HISはこれまでに悪用された報告はないとしている。


2017年8月22日

HISに不正アクセス、バスツアー顧客情報流出 読売新聞 08月22日 13:04


 大手旅行会社「エイチ・アイ・エス」(HIS・東京都新宿区)は22日、国内バスツアーの予約サイトに外部からの不正アクセスがあり、最大1万1975人分の顧客情報が流出したと発表した。
 同社によると、流出したのは、今年3月18日〜7月27日に予約された首都圏発のバスツアーの顧客情報。8月1日から12月31日までに出発する最大1万1975人の氏名や年齢、住所や電話番号などが流出した。外部のセキュリティー専門家からの指摘で判明したという。
 問い合わせは、同社専用相談窓口0120・447・583。


2017年8月22日

エイチ・アイ・エスで個人情報1万1000人余り流出 NHKニュース 08月22日 12:28


 大手旅行会社の「エイチ・アイ・エス」で、国内バスツアーの予約サイトを利用した1万1000人余りの個人情報が外部へ流出していたことがわかりました。
 エイチ・アイ・エスの発表によりますと、流出したのは国内バスツアー専用の予約サイトを利用した最大1万1975人分のデータです。
 具体的には、ことし3月18日から先月27日までの間に、東京・神奈川・埼玉・千葉を出発地とするバスツアーを予約した人の氏名や住所、メールアドレスなどのほか、同行者の氏名や電話番号などが流出したということです。クレジットカードや金融機関の口座番号は含まれておらず、これまでに流出した個人情報が不正に利用された報告はないということです。
 予約サイトをことし8月に更新した際、今回、流出した顧客の情報が会社側のミスで外部から閲覧できる状態になっていたため、外部からのアクセスにより情報がダウンロードされる形で流出したということです。
 エイチ・アイ・エスでは「お客さまや関係者の皆様にはご迷惑とご心配をおかけして心より深くおわび申し上げます。今後はチェック体制の強化など再発防止に努めて参ります」と話しています。


2017年8月22日

HISが個人情報流出、最大1万1975人分 住所など 朝日新聞 08月22日 12:13


 旅行大手エイチ・アイ・エス(HIS)は22日、首都圏発のバスツアーの予約サイトから、最大で1万1975人分の個人情報が流出したと発表した。住所や電話番号、電子メールアドレスが含まれる。いまのところ悪用されたとの情報は入っていないという。
 HISによると、流出したのは、3月18日〜7月27日に予約し、8月1日〜12月31日に出発する顧客の氏名や性別、年齢、電話番号のほか、予約申し込み代表者の住所とメールアドレスなど。クレジットカードの番号や金融機関の口座情報は含まれていないという。
 サイトの更新時に一部の顧客の個人情報の処理を誤り、外部からアクセスできる状態になった。今月17日、セキュリティー会社からの情報をきっかけに、何者かにダウンロードされたことを確認したという。HISの専用相談窓口はフリーダイヤル0120・447・583(午前10時〜午後6時半)。


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